ANANDA SER

Acuerdos & Condiciones

Última actualización: 29-10-24

Al seleccionar "de acuerdo", hacer el pago y aplicar de forma electrónica o verbal o de cualquier otra forma, confirmas que entras en un acuerdo legal con Ananda Ser, de acuerdo a los siguientes términos y condiciones.

Acuerdos del Círculo Sagrado

Todos los cursos, grupos, retiros y experiencias de Ananda Ser operan bajo los acuerdos del círculo sagrado.

Estos acuerdos nos ayudarán a cuidar la energía dentro de cada espacio y procurar la seguridad, confianza y capacidad de transformación de nuestra comunidad.

1. Confidencialidad es nuestra prioridad número uno. El contenido discutido en el círculo no sale del círculo. No se hará referencia al contenido dentro del círculo sagrado en ninguna conversación fuera del círculo, a menos que se haya acordado previamente con comunicación directa.

2. Comunicación directa implica que comunicaremos cualquier problema personal directamente a la persona y que el contenido no se llevará a un grupo hasta que haya sido aclarado entre las 2 personas involucradas. Esto incluye desacuerdos entre todxs lxs facilitadorxs y guías. Declaraciones aceptables: "Pasé un momento difícil cuando escuché a ________ decir esto". Declaraciones inaceptables: "No puedo creer que ________ haya dicho eso porque sé que ella siente lo contrario", ya que esta declaración rompe ambos acuerdos de confidencialidad y comunicación directa y probablemente el tercer acuerdo a continuación.

3. Declaraciones 'yo' o 'nosotrxs'. Si utilizas declaraciones "tú/usted", es posible que lx facilitadorx te interrumpa para solicitar el uso de declaraciones "yo/nosotrxs". No proyectamos ni hablamos de las experiencias de lxs demás, ya que esto crea una triangulación que resulta en drama.

4. Habita la energía y deja “la historia”. Esta es una invitación a ser más 'informadx en trauma' y hablar sobre el proceso de cómo las experiencias desafiantes/felices pasan a través de ti y son presenciadas a través de sonidos, movimientos y palabras cuando es necesario. “La historia” nos lleva a la mente en lugar de a nuestro cuerpo.

5. Presta atención a lo que te llama y te aleja. Prestamos atención a lo que nos atrae hacia alguien del espacio y a lo que nos aleja. Sabemos que dejar la polaridad y una realidad binaria, hay espacio para muchas verdades. Sólo porque algo sea cierto para otra persona no significa que lo sea para mí. Sin embargo, lxs respetaré en su verdad, reconoceré cuando surja un juicio y lo discutiré abiertamente según sea necesario.

6. No tolerancia a chismes dentro de Ananda Ser. Revelar información personal sobre alguien que no ha sido revelada a todo el grupo. Toda comunicación dentro de un círculo sagrado debería poder expresarse con todo el círculo. Si no le dirías algo a todxs lxs miembrxs del espacio, no se lo dirás a nadie.

7. Comunicación No - Violenta: Cuando una de las partes sienta la necesidad de expresar una inconformidad, necesidad, límite o duda lo hará desde un lugar de honestidad, transparencia y respeto, y tomando responsabilidad de su propia experiencia.

Romper los acuerdos 1, 2 o 6 resultará en una conversación mayor sostenida en un contenedor compasivo. Si no se puede llegar a un acuerdo, podría resultar en la salida del espacio.

En caso de salida de un espacio, la política de reembolso a continuación aún aplica.

Acuerdo comunitario

Los prejuicios, racismo, clasismo o discriminación de cualquier tipo no se toleran dentro de Ananda Ser.
Estamos comprometidxs a reintegrar el matriarcado y el patriarcado.
Estamos comprometidxs a disolver los sistemas de supremacía blanca institucionalizada y la cultura de la supremacía blanca, incluidos el perfeccionismo, el individualismo, el pensamiento de uno u otro, la actitud defensiva, el miedo al conflicto y el acaparamiento de poder. Para obtener más información sobre la cultura de la supremacía blanca, haga clic aquí.
Siempre estamos aprendiendo cómo hacerlo mejor a medida que se invita a gente blanca y BIPOC a hablar sobre sus experiencias vividas de racismo y cualquier falla o violación ética dentro de esta comunidad.
El sistema de Escala es un primer acercamiento para permitir que comunidades marginalizadas y minorías, tengan acceso a estos recursos sin que resulte en un riesgo financiero.

Espacios y experiencias

Curso | espacio en línea que es totalmente autoguiado, la forma principal de absorber el valor es a través de la conexión personal a con videos y tu propia práctica.

Programa grupal | la orientación se produce dentro de llamadas grupales y cualquier contenido del curso en línea para complementar el espacio; lx facilitadorx solo puede abordar lo que surge dentro de las llamadas grupales o en los grupos comunitarios en línea.

Espacios 1:1 | donde el cliente se presenta para recibir apoyo y orientación de lx facilitadorx; lx facilitadorx sólo puede encontrar al cliente en la profundidad en la que está dispuestx a profundizar. El cliente cuenta con la presencia del guía para el contenedor y proceso acordado.

Inmersión | Contenedor presencial u online para hacer un trabajo profundo y encontrarnos plenamente en la práctica a través del cuerpo.

Formación | diferente a un retiro o una inmersión. Las capacitaciones de Ananda Ser se realizan en un entorno interactivo de alto nivel con intercambio de conocimientos tangibles, complementarios y educación ligera. El entrenamiento es el cuerpo.

Como parte de cualquier espacio, recibirás los servicios detallados en la página web o correo electrónico donde te registres.

Si deseas participar en otra sesión en el futuro o comprar cualquier otro producto, programa o servicios, todos los términos de estos T&C seguirán aplicándose a menos que sean reemplazados por otro acuerdo por escrito.

Este espacio está destinado y sólo es adecuado para personas de dieciocho (18) años o más. Es posible que parte del contenido de este Programa no sea apropiado para niñxs. Por lo tanto, Ananda Ser renuncia a toda responsabilidad por el uso por parte de personas menores de dieciocho (18) años.

Confidencialidad

En los espacios donde haya sesiones, las sesiones entre lx Participante y Ananda Ser son estrictamente confidenciales. Todas las notas tomadas por la Compañía, grabaciones de audio y grabaciones de video durante las sesiones se mantendrán confidenciales y seguras por Ananda Ser en todo momento y no las divulgará a nadie sin el consentimiento previo por escrito de lx Participante.

Algunas notas y grabaciones podrán ser compartidas, únicamente con fines promocionales y respetando la privacidad e identidad de lx Participante.

Propiedad Intelectual

Nos reservamos todos los derechos de propiedad de cualquier material, incluidos, entre otros, documentos, imágenes, audio y video, que se le proporcionen a través de su participación en el Programa. Ananda Ser le autoriza a utilizar los materiales únicamente para sus fines individuales.

Lx Participante acepta no compartir, copiar, distribuir, difundir ni vender los materiales con fines comerciales o no comerciales y comprende que reclamar los materiales como propios es una violación de los derechos de propiedad intelectual tanto de Ananda Ser como de las personas, instituciones o empresas que sirven como referencia dentro del Programa.

Cesión de Responsabilidad - No Garantías

Lx Participante entiende que los resultados experimentados por cada participante pueden variar significativamente.

Lx Participante entiende que Ananda Ser no puede asegurar ni hacerse responsable de resultados específicos ni ofrece garantías sobre el trabajo conjunto entre lx Participante y la Compañía.

Lx Participante acepta que cualquier declaración hecha por la Compañía con respecto a posibles resultados son opiniones y no son vinculantes para la Compañía. La Compañía puede proporcionar testimonios de otras personas y participantes anteriores como referencia, entendiendo que de ninguna manera pueden predecir resultados específicos.

Los resultados que experimente lx Participante dependerán de muchos factores, incluidos, entre otros, su nivel de responsabilidad personal, compromiso y habilidades, además de aquellos factores externos y sistémicos que lx Partiticipante y/o la Compañía tal vez no puedan anticipar.
Cualquier información proporcionada por la Compañía sobre resultados y transformaciones obtenidas es únicamente para fines informativos. La información puede proporcionar ejemplos de la vida real y/o ejemplos hipotéticos de posibles resultados, que de ninguna manera son garantía de lo que ocurrirá en la situación específica de lx Participante.

Lx Participante acepta que la Compañía no es responsable de su éxito o la falta del mismo.

Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

PAGOS Y MÉTODOS DE PAGO:

Lx Participante acepta las tarifas del programa y el calendario de pagos seleccionados al finalizar la compra.

Si paga con tarjeta de débito o crédito, otorgas permiso a Ananda Ser para cargar automáticamente en su tarjeta de crédito o débito todas las tarifas y cargos adeudados a Ananda Ser, sin ninguna autorización adicional, para lo cual recibirá un recibo electrónico. También aceptas que está autorizada a compartir cualquier información de pago e instrucciones necesarias para completar las transacciones de pago con sus proveedores de servicios de pago externos (por ejemplo, procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito, liquidación comercial y servicios relacionados).

Si el pago no se recibe a su vencimiento, Ananda Ser se reserva el derecho de cancelar su acceso al Programa y a todo el Contenido, de forma inmediata y permanente.

Lx Participante acepta reembolsar a la Compañía todos los honorarios y gastos legales y/o de cobranza necesarios por retraso o incumplimiento en el pago.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS:
Los productos, cursos, programas y coaching de Ananda Ser
NO son reembolsables.

En casos excepcionales, como nacimiento y muerte, se considerarán reembolsos. Puedes realizar estas solicitudes vía correo electrónico. Cada solicitud será evaluada según la intención.

Lx Participante es libre de interrumpir el Programa en el momento que desee.

Con el fin de que lx Participante esté comprometidx con el Programa, si lx Participante cancela la asistencia al programa por cualquier motivo, no recibirá ningún reembolso y seguirá siendo totalmente responsable de cubrir el costo total del Programa.

El objetivo de esto es asegurar que lx Participante entra con entrega y disposición a este espacio.

Lx Participante renuncia a cualquier derecho a reembolsar su compra con el procesador de su tarjeta de crédito.

Asesoramiento médico no profesional

Lx Participante entiende que en ningún momento ninguno de los servicios de Ananda Ser deben considerarse un sustituto de los servicios médicos o de salud mental profesionales, ni el servicio debe interpretarse como una terapia profesional.

Los servicios de Ananda Ser no están destinados a tratar, diagnosticar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Si en algún momento lx Participante necesita tratamiento médico y/o psicológico, es responsabilidad de lx Participante buscarlo.

Indemnización y Terminación del Acuerdo

INDEMNIZACIÓN:
Si cualquiera de las partes inicia una acción para hacer cumplir sus derechos en virtud de este acuerdo, la parte favorecida puede recuperar sus gastos (incluidos los honorarios de los abogados) incurridos en relación con la acción y cualquier apelación de la otra parte.

TERMINACIÓN:
Ananda Ser está comprometida con brindar una experiencia positiva a lx Participante, y mantener y crear un espacio armonioso para ambas partes y otrxs Participantes, mientras vela por la intención del programa y de cada Participante.

Por lo tanto, Ananda Ser puede, a su exclusivo criterio, limitar, suspender o cancelar su participación en cualquiera de sus programas, en vivo, grabados, basados en redes sociales o digitales, sin reembolso ni condonación de los pagos restantes si lx Participante se vuelve perjudicial para el espacio, si lx Participante no sigue las pautas del Programa, si se vuelve difícil trabajar juntxs y perjudica la participación en el Programa, o viola los términos determinados por Ananda Ser.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué los servicios de coaching pueden considerarse “más caros”?
Al invertir en un coach, estás pagando por alguien que tiene una experiencia específica, que tiene un núcleo interno fuerte con el que puedes calibrarte. Mientras que otros proveedores de servicios, como terapeutas, intentan ser subjetivxs, imparciales y neutrales. Ser subjetivo e imparcial es hermoso, pero difícil de alcanzar. Un coach es alguien que tiene una visión clara del mundo y es capaz de expresar abiertamente cuál es.

¿En qué se diferencian el coaching y la terapia?
Parece haber una creciente brecha en el mundo entre coaching y terapia. Algunxs sostienen que la industria del coaching necesita regulación. Mientras que otrxs argumentarían que la regulación del panorama de la salud mental es una función de la cultura de la supremacía blanca, principalmente el culto a la palabra escrita, que prioriza la comprensión intelectual sobre la competencia demostrada. La mercantilización del conocimiento, la privatización de la salud mental y la regulación/calificación intensiva de los proveedores de servicios cierran las barreras de entrada para las personas que no gozan de privilegios. Ananda Ser no está a favor de una industria del coaching altamente regulada NI de una industria de salud mental altamente regulada y aconseja a todas las personas que realicen una investigación exhaustiva antes de invertir en cualquier proveedor de servicios.

¿Cómo seleccionas unx guía para tu viaje?
Pregúntale sobre las experiencias negativas de los clientes, sus modalidades, sus técnicas y testimonios pasados. Confía en tu intuición.

Contacto

Cualquier duda, puedes encontrarnos en: [email protected]